(1)购房者要能够证明广告的内容是虚假的或者部分是虚假的,这种虚假是房地产商主观故意所为。
(2)购房者是受到欺骗和误导。
(3)购房者的合法权益受到了实际侵害。包括财产的、金钱的、精神的。
(4)损害和虚假广告之间有因果关系。
一、发生房屋买卖纠纷买方应该怎么办
1、与开发商协商解决。购房者(也可委托律师)应与开发商当面交涉,将有关的事实依据直接向开发商提出,并提出和解的要求。如果购房者与开发商能协商一致,这是最快捷、最经济的解决方法双方应当以局面形式确认和解的内容,以免一方事后反悔。
2、向当地的消费者协会投诉。如果与开发商协商不成,且房屋买卖的争议比较明确,购房者可以向开发商所在地或者房屋所在地的消费者协会投诉。向消协投诉应当提交详细的文字材料和证明材料。虽然消协的决定对双方并没有强制性的约束力,但对开发商的社会形象会产生影响,因此这种方法会有一定效果。
3、向有关行政部门投诉。涉及中介机构收费、购房合同约定外的其他收费和物业管理收费等纠纷的商品房买卖,购房者可向有关物价行政管理部门投诉。涉及虚假广告、合同欺诈等纠纷的商品房买卖,购房者可向有关工商行政管理部门投诉。涉及新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程在建设过程中和保修期内发生的工程质量问题,房屋产权人或相关消费者(包括购房者)可以根据建设部《建设工程质量投诉处理暂行规定》向各级建设行政主管部门投诉。
4、合同双方在合同中或者事后达成协议,约定了争议的处理方式,如未约定向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼的,可以根据约定的方式解决纠纷。
5、合同双方在合同中或者事后达成了仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁。房地产纠纷交付仲裁的前提是双方当事人在合同中订有仲裁条款,或者事后达成书面仲裁协议,否则仲裁机构无权受理。仲裁的优点是快捷,仲裁机构和仲裁庭的成员是由当事人双方自行选定的,有利于减少纠纷双方的对立情绪。
6、诉讼是最后的解决之道。诉讼讲求证据,购房者一定要注意收集证据。
二、虚假广告罪构成要件是什么?
虚假广告罪的构成要件包括:
1、该罪主观上为故意;
2、该罪的主体是广告主、广告经营者、广告发布者;
3、该罪的客体是国家对广告经营的管理制度;
4、该罪客观方面表现为违反国家广告管理法规,利用广告对商品或者服务作虚假宣传。
三、当出现哪些情况可以拨打12315进行维权
当出现以下情况可以拨打12315进行维权:
1、当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
4、当发现虚假广告,欺骗消费者时;拨打12315投诉举报电话,可以帮助调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
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