楼下店面噪音可以向工商部门或者是公安机关进行投诉处理的。

若是协商不成的话只能向法院起诉，因为侵犯了相邻权。同时去工商部门去举报，检查看他们的营业是不是合法，是不是取得相关证件和审批手续。

另外，物业公司应该在门面的实际运营过程中，规范好小区的管理，特别是规范管理停车和噪音等方面，应该设置时间段，在影响业主休息和出行的时段，对噪音大、易构成交通拥堵的大货车实施禁行，从而使得门面的经营不影响到小区住宅业主的正常生活。

一、噪音扰民的标准是什么？

国家《城市区域噪声标准》中，明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值：

（一）疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50dB（分贝）、夜间（指22时至次日6时，下同）40dB；

（二）以居住、文教机关为主的区域，昼间55dB、夜间45dB；

（三）居住、商业、工业混杂区，昼间60dB、夜间50dB；

（四）工业区，昼间65dB、夜间55dB；

（五）城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主次干线两侧区域，昼间70dB、夜间55dB。

二、噪音扰民可报警吗？

可以报警处理，根据《城市区域噪声标准》明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值：

（一）疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50分贝、夜间40分贝；

（二）以居住、文教机关为主的区域，昼间55分贝、夜间45分贝；

（三）居住、商业、工业混杂区，昼间60分贝、夜间50分贝；

（四）工业区，昼间65分贝、夜间55分贝；

（五）城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主、次干线两侧区域，昼间70分贝、夜间55分贝，（夜间指22点到次日晨6点）。

《治安管理处罚法》

第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。