第一步：登陆青岛人力资源和社会保障网（）进入“用户登录”窗口，输入身份证号码、密码、校验码后登陆。

说明：首次登陆初始密码为老卡（磁条）的个人编号或新卡（芯片）的社会保障卡号。

忘记密码处理方法：

1.到参保所在社会保险经办机构申请密码初始化。

2.点击登陆窗口下方的忘记密码，根据系统提示进行密码重置。

第二步：在“社保卡口头挂失（网办）”页面，查询卡金余额等个人相关信息，无误后点击“口头挂失”按钮

说明：口头挂失成功后，社保卡社会保障应用暂停使用，医疗保险个人账户即时封存。