依据相关法律法规，环境污染投诉指南如下：

（一）环境保护部门主要受理以下污染投诉。

1.反映企事业单位污染大气、水、土壤、声环境以及破坏自然保护区生态环境的；

2.反映企事业单位通过暗管、渗井、渗坑、灌注等方式排放污染物的；

3.反映企事业单位不如实申报排污数据，或未按排污许可证的规定排放污染物的；

4.反映企事业单位接受监督检查时弄虚作假的；

5.反映建筑工地施工噪声污染；

6.反映餐饮业油烟污染。

综上情况均可以通过12345投诉热线、网络问政、来信和来访等方式向环保局进行投诉。

（二）非环保部门职能类的投诉。

1.市容环境：反映市容“脏乱差”。如不按规定时间、地点、方式倾倒生活垃圾、粪便、建筑垃圾等，或未及时清扫、收集、运输生活垃圾，举报单位和个人任意处置城市生活垃圾行为；应向当地市政（市容环卫）、城镇排水与污水处理、城管、园林绿化等部门反映。

2.城乡规划：反映生活垃圾、粪便、生活污水收集、中转、处理设施，火车站、机场、轻轨、地铁、铁路、公路，输电线路及变电站，医疗机构、火葬场、公墓等公共基础设施选址（选线）规划不合理等。应向当地城乡规划、市政（市容环卫、排水）、交通运输、卫生计生、民政等部门反映。

3.城市综合管理：反映社会生活、交通噪声。如广场舞音乐（锣鼓声）、夜市、商铺音响播放、家庭装修、燃放烟花爆竹等噪声；反映露天烧烤食品烟尘、气味；反映施工工地未采取防尘措施，或未及时清运建筑土方、建筑垃圾、渣土和散装物料的。应向当地公安、城管、交通运输、住房和城乡建设等部门反映。

4.农产品安全：举报违法生产、销售、使用高污染、高残留农药、兽药，建议指导农民合理使用农药、兽药、饲料、水产饵料，建议发展绿色农业。应向当地农业（畜牧兽医）、渔业部门反映。

5.野生动植物保护：举报乱砍滥伐、捕杀野生动物、破坏森林、草原等行为。应向当地林业、农业（畜牧兽医）、渔业部门反映。

6.河道湖库管理：举报从河道取水、采砂，向河道、水库倾倒土石方、生活或建筑垃圾，影响下游灌溉、人畜用水，妨碍行洪；举报未取得养殖证，在水库、湖泊、河道内非法从事水产养殖活动。应向当地水利、渔业部门反映。

7.矿山秩序：反映无证采矿或者无证开山采石，或者在采矿、采石过程中破坏森林植被，爆破作业威胁周居民人身、房屋安全，要求取缔无证采矿行为、规范采矿秩序。应向当地公安、国土资源、安全生产、林业等部门反映。