货物在托运当中损坏的由承运人赔偿损失，至于损失赔偿额，如果当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。但如果承运人证明货物损坏是由于不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的则不需要承担责任。

运输零担货物托运办理步骤

托运办理程序：运输零担货物的托运步骤

（1）办理零担货物运输，由托运人填写汽车零担货物运输运单。运单填写必须字迹清楚。

托运人对货物自愿投保汽车货物运输保险、保价运输的，应在运单中注明。

托运人注明的特约事项，经承运人同意后，承托双方签章生效。

（2）零担货物的包装必须符合国家和交通运输部门的规定和要求。对不符合包装标准和要求的货物，应由托运人改善包装。对不会造成运输设备及其他货物污染和货损的货物，如托运人坚持原包装，托运人应在特约事项栏内注明自行承担由此可能造成的货损。

（3）托运危险物品时，其包装应严格遵守交通部颁发的《公路危险货物运输规则》；按承托双方协议办理运输易污染、易破损、易腐烂和鲜活物品，其包装必须严格遵守双方协议的规定。

（4）托运普通零担货物中不得夹带危险、禁运、限运和贵重物品。

（5）托运政府法令禁运、限运以及需要办理公安、卫生检疫或其它准运证明的零担货物，托运人应同时提交有关证明。

（6）托运时，托运人应在每件货物两端分别拴贴统一规定注有运输号码的货物标签。需要特殊装卸、堆码、储存的货物，应在货物明显处加贴储运指示标志，并在运单特约事项栏内注明。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。