一、网购换货需要多长时间
现在一般都是7天无理由退换货但如果不是质量问题邮费是要买家自己出的,如果买了运费险,后期由保险公司将运费打到你账户。
二、如何换货
1.一定要申请退款,否则时间一到,钱会自动确认给卖家。
2.正常的退款退货流程是:我的淘宝-已买到的宝贝-退款-已经收到货、需要退货,写明理由,提交证据(如照片)-卖家同意-买家点开“退款中”,可以看到填写快递单号的地方-找快递收件发货,发货前再次拍照取证-卖家收到货确认-钱退给买家。重新拍买你想要的商品。
3.千万要注意:
(1)没有看到填快递单号的地方,说明卖家未同意退货,千万不要发回去,对方拒绝,你就继续申请退货,直到可以申请淘宝客服介入为止,向客服投诉。
(2)垫付运费,后期卖家或保险公司会支付给你,统提示操作。卖家自动就会自动来找你,协商解决这个事情了。退货的话,需要你发回去鞋的。卖家给你退款就行了
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