首先要看您的车此事故是否属于保险的理赔范围，但是如果没有购买车辆损失险，那么保险公司拒绝赔偿这是正常的情况。其次就要您在酒店停车时是否停在了酒店所管辖的停车区域，如果您按照规定停车并交付了相应的停车费用，那么酒店对于此事就有相应的管理责任。

车停在小区门口被刮了谁的责任？

如果车辆停放在小区被刮蹭，那么首先要找到物业公司进行协商，看物业与业主们签订的合同是租赁服务还是保管费用，如果单纯的租赁服务，那么物业不承担责任，如缴纳了保管费用，那么物业应承担责任。是否可以向物业公司要求赔偿，在法律上取决于车主与物业公司之间建立的是保管合同还是仅为场地使用合同关系。若双方有就停车事宜签订合同，并在合同中约定所收取的费用是保管费，则物业公司应依保管合同承担赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。第一千一百八十五条故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。第一千一百八十六条受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，依照法律的规定由双方分担损失。第一千一百八十七条损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。