在本供热期30日前提出申请，停热仍需缴30%的采暖费

一层、顶层及把山房，停热可能会危害邻居用热，故不能申请，这三类情况不能申请。

实行分户供热的用户申请停止供热的，应当在本供热期开始30日前，向供热单位提出申请。

停止用热的用户，也应当向供热单位交纳供热设施运行基础费，即本个采暖期费用的30%。

工作人员说，按照《黑龙江省城市供热条例》规定，非分户供热用户;新建建筑在供热设施保修期内;其他可能危害相邻用户用热安全和室内公共设施安全运行的情况，不能申请停止用热。

像一层、顶层以及把山的房屋，在供热期间停热，可能会危害相邻用户用热安全和室内公共设施安全运行，所以，这样的情况，不能办理停热。

曾办理停热，但造成相邻用户室内温度不达标的，也不再予以办理停热，并及时恢复供热。