一、网贷协商是找客服还是催收

网贷一般和客服协商；客户可以协商延期还款或者是申请减免掉一些罚息，当然了能不能协商成功还是要看平台的审核结果，在平台没答应客户协商还款的请求之前，客户还是要做好按时足额还款的准备，不要出现逾期行为。

二、网贷贷款逾期有什么后果

1．承担高额逾期费用。

对于逾期费用，不同网贷平台的名称不同，收费标准也不同。不管是叫逾期罚息、逾期管理还是其它五花八门的名字，收费标准都非常高。因此，有能力按时还款的，千万不要逾期。

2．承受平台花式催收。

催收一般分为三个阶段：第一个阶段，刚逾期几天，平台客服温馨提醒，告诉您已经逾期，请按时还款；第二阶段，逾期较长时间，平台客服严肃警告，威胁再逾期不还将面临严重后果；第三阶段，逾期很长时间，平台不再好言相劝，开始展开实际行动。

实际行动分为很多种，例如：平台给你的亲戚朋友推送你的欠款信息，让你在朋友圈里颜面扫地；平台排专门的催收人员上门催收，面对面沟通要账等。当然，这些还是比较温和的。有些平台将催收外包出去了，由专门的催收公司进行催收，前段时间爆出的催收公司“暴力催收”，相信借款人都不愿意遇到。

3．人行征信产生污点。

目前，大部分网贷平台还没有接入人行的征信系统，但接入人行征信已经成为一个必然趋势。以后网贷平台借贷逾期不还，将会和银行贷款、信用卡逾期一样被记录到人行的征信系统中，产生信用污点。如果说之前的后果，仅仅是颜面扫地的话，那么征信产生污点后将会影响到实际生活，想买房没办法贷款，想买车没办法按揭等等。

4．被告上法庭。

借贷之后长时间逾期或者说故意不还，额度超过2000之后，就已经可以构成诈骗犯罪，有被网贷平台告上法庭的危险。一旦法院判决网贷平台胜诉，那么借款人除了要支付需要还的款项外，还要支付双方诉讼费用和巨额罚款，甚至面临牢狱之灾。

三、网贷还不起被起诉了会坐牢吗

网贷还不起被起诉了一般情况下不会坐牢。

1．银行会采取一定的催收措施，在初期电话通知的时候，如果贷款确实还不上可以向银行说明自身的实际情况，尝试申请展期，这个视不同银行规定而定；

2．逾期90天以上，情节严重可视为恶意逾期，银行的催收也可能会给自己和家人造成生活压力，影响个人以及家庭的正常生活；

3．在逾期收费上，会有一些例如违约金、罚息等的支出，具体需要按合同约定的收取，不同的机构不同的贷款产品，收取的违约金或罚息不尽相同；

4．对个人征信记录造成影响，不良的信用记录对以后的房贷车贷等贷款，以及信用卡的办理成为阻力；

5．如果因网贷还不上而被起诉到法院，在法院判决执行之后依旧未还款的，可上报最高人民法院以及录入“失信被执行人名单”，也俗称“老赖名单”，会被禁止乘坐飞机高铁等出行。