一、装修纠纷找哪个部门
发生装修纠纷可以找以下部门处理:
(一)向消费者协会投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
(二)行业协会。
(三)媒体监督。
(四)当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。
二、找装修公司要注意哪些问题
(一)注意装修公司的资质
装修前找装修公司时,需要提前了解装修公司的资质,包括规模、成立时间、营业执照、资质证书等信息,同时还需要了解装修公司的人员组成,设计师、施工人员等都是必须要具备的。
(二)注意设计师能力
一个装修公司的设计师,影响到装修公司的实力,因为一个好的设计师能通过与业主的交流,了解到业主的喜好,并将适合业主的装修充分体现在设计上,而且设计师有着各自的风格和特点,若是该设计师的作品不适合业主的话,也是不能选的水平。
(三)注意装修报价单
正式签订装修合同前,一定要注意装修公司给出的项目报价,它涉及到收费水准、工程款结算方式等等问题。
三、房屋装修如何委托装修公司
(一)洽谈用户想请装修公司装修,就要把自己的要求告诉他。
用户提出的要求最好事先与全家人详细讨论后,尽量一次告诉装修公司。装修公司会仔细聆听用户意见,并做记录。如果事后装修公司发觉有不清楚的地方,会与用户联络直到全部明了为止。
(二)设计装修公司收到用户的平面图之后,会由设计师或技术人员亲自到实地测量及观察现场环境,研究用户的要求是否可行及获取现场设计灵感。装修公司会初步选出一些材料样品,及粗略估价,向用户介绍,如果用户表示同意,设计师会进一步提供准备采用的家具设备资料,以便配合设计。
(三)确认当用户对装修公司提供的设计和报价满意之后,就可进入签约确认的阶段。
合约一般包括下列内容:
签约双方名称,装修费用、付款办法(分期或一次性)、施工期限(计工作天数,不是完工日期)以及双方的责任义务等。附件包括:分列项目的报价单,有编号的图纸和材料样品。
合约连附件,一般一式两份,由双方分别保存。如果装修公司没有给用户一份,用户应主动索取。进驻市场的装修公司,合约要签三份,给市场管理部门一份。有的用户习惯旧式装修(边讲边做)的方式,以为上述做法的条文限制太多,其实这办法保护了用户,如果无加改,做完工程,装修公司就不会额外加钱。
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