一、劳动局电话投诉热线有用吗

劳动局电话投诉热线在解决劳动纠纷方面确实是有用的。

1．当劳动者与用人单位之间发生纠纷时，拨打劳动局电话投诉可以作为一个有效的解决途径。

2．劳动局是专门负责管理劳动纠纷的机构，他们会对投诉进行调查，并根据调查结果进行调解或采取相应的法律措施。

因此，如果劳动者在工作中遇到了与用人单位的纠纷，拨打劳动局电话投诉是一个值得尝试的方法。

二、劳动局如何处理电话投诉

当劳动局接收到电话投诉时处理如下：

1．会先进行登记和记录，确保投诉内容的完整性和准确性。

2．劳动局会安排专人对投诉进行调查，了解纠纷的具体情况。

（1）在调查过程中，劳动局会收集相关证据，与双方当事人进行沟通，并尝试进行调解。

（2）如果调解不成功，劳动局会根据法律法规采取相应的法律措施，包括向劳动仲裁机构提起仲裁申请或向法院提起诉讼等。

在整个处理过程中，劳动局会确保公正、公平、合法地处理每一起投诉。

三、劳动局职责及投诉流程

1．劳动局的职责主要包括：

（1）综合管理辖区内城乡劳动力就业、流动就业、涉外就业；

（2）综合管理辖区内职业技能培训、职业技能考核鉴定；

（3）实施劳动预备制度和实施职业资格证书制度；

（4）负责辖区内企业劳动合同鉴证、劳动争议处理、劳动争议仲裁工作等。

2．在投诉流程方面：

（1）劳动者可以通过拨打劳动局电话投诉热线或前往劳动局窗口进行投诉。在投诉时，劳动者需要提供详细的投诉内容和相关证据，以便劳动局进行调查和处理。

（2）劳动局会在收到投诉后进行登记和记录，并尽快安排专人对投诉进行调查和处理。

（3）如果劳动者对处理结果不满意，还可以向劳动仲裁机构或法院提起申诉。