公证遗嘱的时候公证处不给公证，说明当事人的遗嘱内容或者提交的材料有问题，应该询问公证处的工作人员，提交的材料是否有问题，或者遗嘱的内容存在哪一些问题，如果没有人回答，那当事人可以换一家公证处。

一、遗嘱怎么公证?

遗嘱的公证：1、立遗嘱人明确遗嘱内容后，亲自向本人住所地的公证处提出申请；2、立遗嘱人携带身份证明材料、遗嘱中分配的财产的产权证明材料，以及其他相关的材料，亲自前往公证处办理公证；3、公证处受理后，立遗嘱人清晰阐明其遗嘱意愿，并由公证人员负责记录；4、领取公证书正本和若干副本。《公证法》第十一条第一款第三项、第二款规定，根据自然人、法人或者其他组织的申请，公证机构办理委托、声明、赠与、遗嘱公证事项。法律、行政法规规定应当公证的事项，有关自然人、法人或者其他组织应当向公证机构申请办理公证。

二、老人怎么公证遗嘱

老人公证遗嘱的办理：

1、立遗嘱人应向公证处提出申请，并填写公证申请表。

2、提交材料。申请遗嘱公证应提交申请人的户口簿、身份证或护照等其他身份证明材料；遗嘱拟处分的财产所有权凭证(如房地产权证、存款证明、股权凭证等)；遗嘱书(草本)等。

3、申请受理，发通知单。公证处认为符合规定、决定受理申请的，将发给受理通知单，并按规定标准收取公证费。

4、公证人员对遗嘱内容进行审查并报审批，之后制作公证书，遗嘱公证书从审批人批准之日起生效。审批人批准日期即为出证日期。

三、中华遗嘱库和公证处什么区别

中华遗嘱库和公证处办理的遗嘱是有一定区别的，首先中华遗嘱库办理的遗嘱形式是自书遗嘱或者是代书遗嘱，另外加上证人的形式，而公证处办理的是一种公证遗嘱。两者都是具有合法有效的遗嘱，但是公证处办理的公证遗嘱是具有公证效力的，根据法律规定公证遗嘱的效力是最强的。但对于遗嘱的保管，公证处只会保留公证档案，不对遗嘱进行保管；而中华遗嘱库对遗嘱进行保管，当事人可以设置遗嘱查询和提取条件，可以委托遗嘱宣读、调解等后续服务。