一、在哪里可以投诉学校的行为

面对学校行为不当或退费不合理等问题，受害人或学生及家长可以首先选择向当地的教育主管部门或教育局进行投诉。

1．这些机构负责监督学校的经营和管理，具备介入调查并处理相关投诉的职权。

2．为了更便捷地反映问题，一些地区的教育部门还提供了在线投诉通道或热线电话服务，可以直接通过这些渠道表达不满并寻求帮助。

3．部分地区还设立了专门的学生权益保障部门，专注于处理学校内部事务中涉及学生权益保护的问题，学生及家长亦可向这些部门咨询并投诉。

二、教育机构和学校的区别？

教育机构和学校虽然都涉及教育领域，但它们在性质和范围上存在一定的差异。

1．学校作为一种教育机构，特指提供正式学校教育的机构，通常由政府或私人组织经营，涵盖了从幼儿园到高等教育的各个层次，拥有明确的课程设置和教学计划，并由具备资质的教师进行授课。

2．而教育机构则是一个更为宽泛的概念，它不仅包括传统的学校，还涵盖了各类提供教育服务的组织，如培训机构、补习班、职业培训机构、在线教育平台等。

3．这些机构提供的教育服务形式和内容多种多样，不局限于传统的学校教育模式，在投诉或处理与学校相关的问题时，明确涉及的机构类型对于选择合适的投诉渠道至关重要。