首先，您应尝试与保险公司进行沟通协商，了解其拒绝赔偿的具体缘由；若发现保险公司所提供的拒赔理由并不合法合理，那么作为消费者的您可考虑向当地的保监局投诉反馈。如果在双方无法就赔偿事宜达成共识时，则可采纳仲裁的解决方案，交由独立且公正的第三方机构进行裁定，以确定是否应当给予理赔。在此过程中，双方均需严格遵守并执行裁决结果。若被保险人认为自身权益受到了侵害，可依据相关法律法规，通过法院向保险公司提起法律诉讼，由法院依照法定程序来解决争议，并作出最终裁决。

《保险法》第二十四条，保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。