寄快递碎了怎么办
时间:2023-05-10 11:40:15 228人看过 来源:互联网

一、寄快递碎了怎么办

(1)可以马上联系快递公司客服,提供单号并保留好快件的内外包装,会有专员上门检查协商处理。

(2)建意当面拆包验货,如有破碎,由发件方进行追究快递公司责任进行赔偿。

二、相关法律知识

《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

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