欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。
一、消费者明知接受的服务有瑕疵,是否还应受到保护
消费者在明知存在瑕疵的情况下,仍然接受该服务,这是消费者的自愿行为。经营者只要明示了服务存在何种瑕疵;没有欺骗消费者的行为,并且消费者是自愿接受服务的,那么,经营者就不必承担法律责任。消费者将很难得到法律的保护。
二、消费者权益受到侵害可以要求精神赔偿么
消费者权益受到侵害能要求精神赔偿。只要商家有侵害消费者生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人身自由权等人格权的行为,消费者就可以向商家索要精神损害赔偿。或者消费者具有人格意义的特定纪念物品被商家永久性灭失或者毁损的,也可以要求索要精神损害赔偿。
三、变质肉类是怎么回事买到变质肉类索赔多少
消费者可凭购物小票要求商家退货并赔偿,如果商家拒绝赔偿,可以直接向当地的消费者协会举报。消费者协会成员会根据购物小票跟变质商品进行解决。新修订的《食品安全法》规定,如果买到过期食品,最低可以索赔1000元。
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