可以拨打12315消费者协会电话进行投诉举报。在被欺骗后第一时间可以直接同经营者沟通协商处理。如果协商不成功时请求消保委调解或者请求有关行政部门解决争议。最后,也可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
一、退款只退一半怎么办
如因产品的问题消费者要求退货退款时,经营者只退还一半价款的,消费者可先与其协商处理,协商不成的可以向消费者协会或工商部门投诉,也可以向人民法院提起民事诉讼。
消费者权益受到的损害后的维权途径,自动与商家协商。当发现购买的商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。协商不成,可以向消费者协会调解处理的,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
二、网购盛行时代,消费者如何维权
消费者可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
三、商品胀气可以举报吗
商品胀气可以举报。可以到有关行政部门投诉,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉。如果消费者在遇到商品质量问题,向生产,经销企业反映问题解决不了的情况下,可能就会想到打官司。无论是到商店的主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门投诉,还是到人民法院投诉,一般都要递交书面投诉书,或起诉状。
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