一、民事讨债的技巧有哪些
1、木马计讨债法
(1)在讨债过程中,特别是与对方接触时,以好象关注、有兴趣,甚至认真思考对方建议的态度迷惑对方,把对方的信息搞到手,再反过来攻击对方,以求有利于已的条件的做法。
2、针锋相对讨债法
(1)是强攻战的一种,是在讨债过程中以绝不退让的强硬立场迫使对方让步的策略。
(2)操作技巧:说话切题;锋在有理,而不在于扯着嗓门高叫。
3、最后通牒讨债法
(1)以条件或时间做筹码,逼对方作最终答复的讨债方法。
(2)操作技巧:应注意可信二字;此法不能多用,用多了既无效果,又伤感情。
4、挤牙膏式讨债法
(1)就是施加压力,迫使对方让步的讨债方法。
(2)操作技巧:应仔细研究分析合同和债务发生情况,找出于已有利的东西;善于找到压力;讲究耐心,安排足够的时间。
5、连环马讨债法
(1)即你要我一个条件,我也要你一个条件,坚持互换条件的讨债方法。
(2)操作技巧:坚持不能让自己白白掉了一个条件为原则。
6、算细帐讨债法
(1)讨债人在债务人面前,或在诉讼中,详细计算各种直接和间接的损失,并尽可能多地把虚头打进帐目中的做法。
(2)操作技巧:要有理由,但又虚虚实实,尽量使对方无案可查。
7、激将法讨债法
(1)是指以语言刺激对方,使其感到坚持自己的观点和立场已直接损害了自己的形象与自尊心,从而动摇或改变其所持态度的方法。
(2)操作技巧:只能用言语刺激,不能耍态度;语言要作到切合对方的特点,态度却要作到和气、友善。
8、告状法讨债法
(1)是在对方的上级领导面前说对方的坏话,达到施加压力、动摇对方意志的目的;或促使领导从中周旋,缓解双方的矛盾。
(2)操作技巧:要注意告状要告得准确,不管对方在场与否,均要以事实告状;说话要得体。
9、红白脸讨债法
是一种软硬兼施的讨债方法,即由两个讨债人同时进行,一个唱白脸,一个唱红脸;或只由一个人讨债,既唱红脸又唱白脸。
二、讨债中需要注意哪些问题
(一)讨债中防止逃债
债务人为了逃债,可能会出现以下情形:
1、企业兼并、倒闭、撤消,法定代表人更换,新负责人不明前情,推卸不管;
2、务人将资金汇入所立账户,秘密账户或其他单位,难以查寻冻结;
3、债务人准备将商品转移、处理,换上代销商品,难以用于抵债;
4、公款私存、公物私名,频繁地变更经营场所;
5、企业不清算就擅自关闭;
6、虚拟注册资金,虚拟投资主体。
(二)讨债要讲究技巧、策略
讨债前要认真了解债务人有关情况,收集信息和资料,在请教顾问、专家基础上,确定讨债的方法、策略。讨债中要振振有词,咄咄逼人,要善于抓住对方把柄,攻其薄弱环节,出其不意,以决制胜。针对不同性格的债务人,采取不同的策略,如对“强硬型”的,运用沉默策略,软硬兼施策略;对“固执型”的可采用试探策略,先例策略。
(三)讨债要充分妙用“情”、“理”、“利”、“法”
1、“动之以情”:凭着多年积淀的友情,只要说到伤心为难处,对方不会不有所考虑。
2、“晓之以理”:情中寓之以理,晓之以利害,以理服人。
3、“辅之以利”:在事实基础上给客户一定的让利,保本舍末,或许能激起客户有效回款的积极险。
4、“诉之以法”:山穷水尽,仁至义尽,别无选择,诉之以法。
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