物业纠纷中如何处理业主投诉
时间:2023-07-27 18:25:18 287人看过 来源:互联网

物业纠纷中处理业主投诉如下:物业纠纷可以向当地房地产管理局物业管理处投诉;物业收费纠纷可以向市、区物价部门投诉;断水断电、不合理占地纷可以向县级以上房地产行政主管部门投诉;电梯问题可以向技术监督局投诉。

对于物业纠纷业主可以派代表去应诉吗

对于物业纠纷业主可以派代表去应诉,一般可以派业主委员会的工作人员应诉的。

《关于印发业主大会和业主委员会指导规则的通知》

第三十五条业主委员会履行以下职责:

(一)执行业主大会的决定和决议;

(二)召集业主大会会议,报告物业管理实施情况;

(三)与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

(四)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;

(五)监督管理规约的实施;

(六)督促业主交纳物业服务费及其他相关费用;

(七)组织和监督专项维修资金的筹集和使用;

(八)调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷;

(九)业主大会赋予的其他职责。

物业管理条例》第四十二条

县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。

第四十八条

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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