根据具体情况来确定非质量问题是否需要退货或换货。如果消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品,自收到货物之日起七日内可以无理由退货,但需说明理由。如果商品性质允许退货,消费者在购买时应确认不适合退货的商品,不适用无理由退货。此外,消费者退货的商品应保持完好无损。经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按约定执行。

根据具体情况来确定非质量问题是否需要退货或换货。如果消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品,自收到货物之日起七日内可以无理由退货,但需说明理由。如果商品性质允许退货,消费者在购买时应确认不适合退货的商品,不适用无理由退货。此外,消费者退货的商品应保持完好无损。经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按约定执行。

素 材 中 的 核 心 内 容 是 什 么 ？

素材中的核心内容是关于某家公司在生产过程中使用过期原料的问题。根据该公司的规定，供应商在送货时必须提供最新的合格证书，且原料必须符合相关标准。然而，在调查中却发现，该公司的原料已经过期，供应商也无法提供最新的合格证书。

这种情况违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定。根据该法规定，禁止生产经营过期食品，禁止使用不符合食品安全标准的食品原料。对于这种情况，相关部门应当依法进行调查，并采取相应的措施，如没收过期原料、罚款等，以保障公众的食品安全。

同时，该法也规定了对于违反食品安全法规定的行为，可以进行民事责任和刑事责任的追究。因此，对于这家公司使用过期原料的行为，不仅违反了法律规定，也可能会对其声誉和财务造成重大影响。

综上所述，这家公司使用过期原料的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，相关部门应当依法进行调查，并采取相应的措施。同时，违反食品安全法规定的行为，可能会导致民事责任和刑事责任的追究。

本文介绍了某家公司在生产过程中使用过期原料的问题,违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定。根据该法规定,禁止生产经营过期食品,禁止使用不符合食品安全标准的食品原料。相关部门应当依法进行调查,并采取相应的措施,以保障公众的食品安全。同时,违反食品安全法规定的行为,可能会导致民事责任和刑事责任的追究。因此,我们应该遵守相关法律法规,保障自身健康和权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。