一、卖家没按时间发货怎么投诉

当买家发现卖家未按约定时间发货时，可以采取以下步骤进行投诉：

1．买家需要核实交易订单的状态。如果订单状态为“买家已付款”，但卖家迟迟未进行发货操作，买家应即时联系卖家了解情况。

2．若卖家未能给予合理解释或未按照承诺时间发货，买家可以选择投诉。

3．在投诉前，买家应收集相关证据，如与卖家的聊天记录、订单详情截图等。这些证据将有助于证明卖家的违约行为。

4．买家可以通过平台的投诉渠道进行投诉。

（1）在投诉时，买家需要详细描述情况，包括订单号、购买日期、卖家未按时发货的事实以及自己的诉求。

（2）买家需要将之前收集的证据一并提交。

5．平台在收到投诉后，会进行调查核实。若情况属实，平台会对卖家进行相应的处罚，并为买家提供相应的赔偿。

二、卖家一直不发货处理

当买家遇到卖家一直不发货的情况时，可以按照以下步骤进行处理：

1．买家应核实订单状态。如果订单状态为“等待买家付款”，买家可以选择继续付款或关闭交易。若订单状态为“买家已付款”，但卖家一直未发货，买家可以主动申请退款。

2．在申请退款时，买家需要填写退款原因并上传相关证据。

（1）平台在审核退款申请时，会根据买家提供的证据和卖家的回应进行判断。

（2）若平台认定卖家存在违约行为，将支持买家的退款申请并处罚卖家。

3．若卖家在买家申请退款后一直未处理或拒绝退款申请，平台将在规定时间内自动退款给买家。退款成功后，买家可以到支付宝账户中查询相关款项。

4．若买家在“已买到的宝贝”中看到交易状态为“交易关闭”，但在0－15天内卖家存在付款后未发货的行为，买家仍可以在该页面选择“投诉卖家”，并选择“违背发货时间承诺”的投诉选项进行投诉。

三、如何写投诉

在写投诉时，买家需要注意以下几点：

1．买家需要清晰地陈述投诉原因和事实经过。这包括订单号、购买日期、卖家未发货的事实以及自己的诉求等。同时，买家需要提供充分的证据来支持自己的投诉。

2．买家需要简洁明了地说明情况。在描述时，应避免使用过于复杂或含糊不清的表述方式。同时，买家需要保持冷静和客观的态度，避免在投诉中出现过激或不当的言辞。

3．买家需要在投诉中明确提出自己的诉求。这可以是要求卖家尽快发货、退款或赔偿等。同时，买家需要了解平台的投诉流程和规定，以便在投诉过程中维护自己的权益。

4．在提交投诉后，买家需要耐心等待平台的处理结果。

（1）平台会根据买家提供的证据和卖家的回应进行调查核实，并给出相应的处理结果。

（2）若买家对处理结果不满意，可以进一步向平台申诉或寻求其他途径解决纠纷。