公平交易权,是指消费者在购买商品或接受服务时,享有公正、合理地进行市场交换行为的权利。
费者所享有的公平交易权主要体现在两方面:
一是有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
二是消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。
什么是消费者的监督权
所谓消费者监督权,是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。
监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权检举工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,同时有权对消费者权益工作提出批评和建议。
《消费者权益保护法》第十条,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
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