在使用人脸识别功能时，需要注意光线、距离和脸部与手机的距离。如遇到问题，可以尝试重新设置，或联系客服中心寻求帮助。若问题无法解决，建议前往公安局办理新的身份证。

1.请将脸部正确朝向摄像头，确保脸部的大部分内容都出现在识别框内；

2.请尝试在光线相对温和的环境中重新设置，确保光线不强烈也不暗淡；

3.请避免脸部与手机过于接近，尝试将手机远离一点；

4.如果已经尝试了上述方法仍然无法解决问题，请致电客服中心，让工作人员协助您解决人脸识别问题；

5.如果面容发生变化是由于整容或生病等原因导致的，建议您先前往公安局办理一张新的身份证。

身 份 证 照 片 不 匹 配 怎 么 办 ？

根据我国《居民身份证法》的规定，居民身份证应当具备以下条件：姓名、性别、出生日期、身份证号码、民族、职业、居住地等基本信息。而在身份证照片方面，要求申请人近期免冠正面彩色证件照，背景为浅色。若身份证照片与实际身份证信息不匹配，可能会给日常生活带来诸多不便。

针对此问题，我国法律也做出明确规定。根据《居民身份证法》第二十一条的规定，居民身份证签发机关应当对申请材料进行核对、审查。如果发现申请材料不真实、不完整或者不符合法定形式的，应当及时告知申请人，并给予其相应的补正机会。若申请人逾期未进行补正，则视为认可申请材料的真实性、完整性和符合法定形式。

另外，《居民身份证法》第二十二条也明确规定，居民身份证签发机关应当对申请材料进行审查。如果发现申请材料不符合要求的，应当及时告知申请人，并给予其相应的补正机会。若申请人逾期未进行补正，则视为认可申请材料的真实性、完整性和符合法定形式。

综上所述，身份证照片不匹配时，申请人应当及时向身份证签发机关进行补正。若逾期未进行补正，则视为认可申请材料的真实性、完整性和符合法定形式。同时，身份证签发机关在审核过程中，发现申请材料不真实、不完整或者不符合法定形式的，应当及时告知申请人，并给予其相应的补正机会。

身份证照片不匹配时,应及时向身份证签发机关进行补正。若逾期未进行补正,则视为认可申请材料的真实性、完整性和符合法定形式。同时,身份证签发机关在审核过程中,发现申请材料不真实、不完整或者不符合法定形式的,应当及时告知申请人,并给予其相应的补正机会。

《中华人民共和国居民身份证法》第十二条公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。