各地的情况不一样，查不了医保卡上个人账户的余额，与当地的医保信息系统有很大的关系，或者与查询方式有很大的关系。1、社保中心自助查询；2、登陆当地社保局官网查询；3、微信、支付宝查询；4、拨打12333社保热线查询；5、定点医院／药房查询。

怎么查看医保卡余额

医疗保险卡的功能被整合到社会保障卡中。我们不仅可以持卡去医院就医，结算医疗保险的个人账户，还可以刷卡去药店买药，社保用户可以通过支付宝／微信查询、登录到当地的社会保障卡信息网络进行查询，通过电话询问。

一、支付宝／微信查询。以支付宝为例，在支付宝的“方便生活”栏中选择“城市服务”，然后输入你所在城市的社会保障信息。您可以看到以下界面。你可以直接查询五种风险和一种黄金的支付状态和支付细节，当然包括余额。

二、登录本市的社会保障卡信息网络进行查询。选择导航栏中的“在线处理”进行查询。

三、电话询问。通过绑定社保卡的银行电话查询余额。

四、窗口或终端查询。携带本人有效证件和社会保障卡到当地社会保障局办公大厅窗口查询；持有有效身份证或社会保障卡，前往最近的街道、镇社区事务受理服务中心或最近的地区社会保障机构，通过自助查询机查询社会保障信息。

五、在市定点医院、药店查询。在指定的药店买药并刷卡买药后，收据通常可以买到，余额会显示在收据上。

《中华人民共和国城镇职工基本医疗保险条例》第三条建立城镇从业人员基本医疗保险基金，实行个人医疗账号与基本医疗统筹基金致富相结合的制度。个人账户的所有权属于个人。统筹基金的所有权属于基本医疗保险的全体人员。

第二十二条个人账户不得提取现金，不得透支、超支不补，结余滚存使用，从业人员、退休人员死亡时，其个人账户的资金余额可以继承。