物业是服务部门，不是执法机关，物业公司与业主是物业服务合同关系的向对方，因此，物业无权锁车或采取其他强制措施，对车辆上锁是侵犯了业主的物权，如果对业主造成了损失，还应该进行相应的经济赔偿。

对于小区乱停车的现象，物业公司只能疏不能堵，要采取合理合法的手段去管理，更不能采取强制性的、违法的手段去干涉。

物业应加强车辆停放管理，可对业主乱停车的不文明行为通过书面提醒、宣传栏、电子屏进行宣传，营造文明规范停车的有效秩序。如果遇到业主违规停车、侵占消防车道等行为，物业服务企业可以联系车主移车或者向有关部门反映进行处理，这样的方式更加合理合法。

《民法典》第九百四十二条

物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。