一、车跟别人擦到了是先叫交警还是叫保险

首先需要了解的是，当发生了交通事故时，应当首要前往交警部门，以便获取事故认定书。

这将成为后续理赔环节中的重要依据之一。

紧接着，在获得事故认定书之后，便可进入理赔程序。

关于处置细节方面，首先应由被保险人亲自携带相关证件到场，包括出险司机的驾驶证、出险车辆的行驶证、被保险人的身份证以及被保险人本人的银行卡等。

如果属于双发事故，还需同时提供事故责任认定书，若涉及第三方车辆维修费用，查勘员会在现场告知并要求提供相应的修车发票。

在理赔过程中，车主需要遵循以下基本步骤：

1．向工作人员展示保险单证；

2．出示行驶证；

3．出示驾驶证；

4．出示被保险人身份证；

5．出示保险单；

6．填写出险报案表；

7．详细填写出险经过；

8．详细填写报案人、驾驶员及联系方式；

9．对车辆外观进行检查，并拍照留存以备核损；10．由理赔员引领车主对车辆外观进行进一步检查；1

1．根据车主所填写的报案内容，对受损部位进行拍照核损；1

2．理赔员会提醒车主确认车辆上是否有贵重物品遗失；1

3．最后，将车辆交由维修站进行修复处理。

《中华人民共和国仲裁法》第五十二条

调解书应当写明仲裁请求和当事人协议的结果。调解书由仲裁员签名，加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即发生法律效力。在调解书签收前当事人反悔的，仲裁庭应当及时作出裁决。

二、车子多次刮蹭可以一起报保险吗

关于车身出现划痕时如何选择申报保险以及相关流程的详细指导如下：首先，车主应向所投保险公司提交保险理赔申请，并需提供保单、驾驶证以及投保人身份证明等必要资料；其次，车主需要认真填写出险汇报表、详细描述出险经过及车主联系方式等信息；接下来，保险公司将对车身划痕情况进行拍照记录，同时对车辆整体外观进行全面评估以确定最终的理赔金额；然后，保险公司工作人员会为您开具委托单，明确告知您所需维修项目及其相应的维修时间安排；最后，请您在委托单上签字确认后，将其交至指定维修站点进行维修处理。

划痕险是指在保险期限内，若保险车辆遭遇无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤事件，保险公司将按照实际损失情况予以全额赔偿。