可以的，需凭办理凭条和代办人身份证原件和复印件（注：如办理身份证时未登记委托领取，在领取时系统仍需要录入指纹并凭本人指纹领取）。身份证可以代领。根据公安机关户籍部门的相关规定，领取证件时须由公民到户籍窗口进行证件核验，无法到场的由同户成年直系亲属持《居民身份证领取凭证》、居民户口簿、委托书、代领人居民身份证到派出所领取，公民在收到证件1个月内，携带证件到省内就近派出所户籍窗口进行。

家人能帮忙补办临时身份证吗

家人可以帮忙补办临时身份证。关于公民办理二代身份证相关文件规定，公民已申领过二代证的，在外期间不慎丢失身份证，无法立即返回户籍所在地补办的，可委托其同户内直系亲属，到户籍所在地派出所代为申办临时居民身份证。居民身份证登记的项目包括姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。

根据《中华人民共和国居民身份证法》第十二条规定：公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。