1、居住证是由武汉市公安局审核发行的带有“武汉通”电子钱包功能的IC卡，具有身份识别功能和武汉城市一卡通系统电子支付功能，武汉通电子钱包的发卡单位为武汉城市一卡通有限公司。

2、居住证的卡面由武汉市公安局与武汉城市一卡通有限公司(以下简称“一卡通公司”)共同设计，正面为《武汉市居住证、发证机关和武汉通的标识图案、印刻号，背面为个人信息如：用户相片、姓名、性别、民族、公民号码、证件编号、签发证信息等信息。

3、卡片损坏是指卡体折弯有伤痕，卡已扭曲不在同一平面;卡表面打孔、缺角、缺边，卡面有涂改、刻画或张贴异物;卡边缘和卡体有裂缝、断裂，边角翘起;卡芯片处凸起、凹入造成的芯片不可读;卡面保护膜与卡片相脱离，脱离面积超过卡面总面积1/3以上的;卡片因浸泡、高温、火烧等导致受损。

4、故障卡是指读不出卡内芯片信息，武汉通电子钱包功能失效。分卡片损坏的人为原因导致的故障卡和卡面完好、非人为的故障卡。