济南民生警务热线：0531-66666110

工作时间：

周一至周五上午8：30-12：00下午13：00-17：00;

每周六(法定节假日除外)上午9：00-11：30

办理身份证的派出所户籍窗口

市民通过济南公安微信公众号中的“便民服务”板块可查看身份证办理进度。

注：

1、便民服务版块目前包括查一查身份证进度、扫一扫身份证进度、新生儿取名指引等内容。

2、市民可在输入框中输入居民身份证领取凭证上的受理号和身份证号后四位，点击发送后，在对话窗口中可以返回制证进度。

3、市民在受理完二代证后，在居民身份证领取凭证上会打印上一个二维码，市民可通过扫描二维码来查询制证进度。