（一）协商

协商是指当事人行使自己的合法处分权，在法律规定许可的前提下，互谅互让，协议解决纠纷。买方与卖方对所发生的纠纷进行协商，提出一个对双方都满意的解决方案，并就此达成一个纠纷解决协议。此种解决方式对买卖双方来讲都是最好的解决方式，因为既省时又省力还省钱。但此方式是建立在双方都相互让步的基础之上的，为求达到相互的共赢，就必须有取舍，如果某一方过于坚持自身的利益，就很难协商成功。

（二）调解

这是指在非仲裁机关和诉讼外的第三方主持下，买方与卖方达成协议解决纠纷。此种方式也是较好的纠纷解决方案，但在纠纷方案的商定中，要求中立的第三方，并且无论协商的结果如何对第三方均无利害冲突才能成立。一旦存在利害冲突，中立的天平就会倾斜，那么协商出来的处理方案也很难让买卖双方满意，从而达不到解决纠纷的效果。

（三）仲裁

仲裁是指买卖双方当事人依据他们事先或事后达成的协议，自愿将其争议提交给双方同意的仲裁机关，由该仲裁机关依据有关法律和事实做出裁决以解决纠纷。仲裁解决是终局的，裁决结果对双方都具有约束力并依照裁决结果执行，不存在当事人不服上诉的问题。仲裁简单、灵活、快速、费用低廉，但是采取这样的处理方式是要买卖双方共同同意交由同一仲裁机构裁决，如有一方不同意，将不能采取这样的处理方式。

（四）诉讼

诉讼是指买卖双方当事人依法向人民法院提起诉讼，由人民法院依据有关法律和事实做

出判决以解决纠纷。人民法院经过开庭审理后，就双方之间的纠纷做出解决。我国实行的是二审终审制，当事人如对一审法院作出的判决不服，可以向上一级法院上诉。此种方式是最权威的解决方式，但是判决时间长，且费用较高。

一、商品房退房需要什么条件

（一）延期交付房屋。这种情况是目前买房人最可能遇到的一种情况。到了开发商与购房人在合同中约定的交房日后，却迟迟得不到开发商的入住通知。根据现在《商品房买卖合同纠纷司法解释》的规定，开发商经购房人催告后在三个月的合理期限内仍未履行的，购房人就有权要求开发商退房，并要求返还订金或支付房款利息。

（二）开发商开发手续不全，导致合同无效。目前开发商必须证件齐全才能盖楼、卖房。如果开发商证件不全，就属于违法操作，与买房人签署的合同属于无效合同。由于是无效合同，开发商应当返还购房人交纳的房款。

（三）开发商没经购房人同意擅自变更设计。在购房人与开发商签订的合同中，一般都约定开发商在变更设计之前，必须经过购房人同意。否则，开发商就构成违约，购房人有权退房。发生开发商未经购房人同意而擅自变更房屋户型、朝向、面积等有关设计的情况，购房人可以依据合同约定要求开发商退房。

（四）不能办理产权证。由于开发商的原因，买房人在合同约定的期限内无法得到产权证，如约定此条件可退房，买房人就可以要求退房。另外，由于前几年一些房地产运作不规范，一些开发商拖欠政府土地出让金等问题时有发生，导致购买这些楼盘的购房人多年后无法拿到房屋产权证，购房人也可以要求退房。

（五）房屋面积误差超过3％。如果交房时房屋的实测面积与签约时的暂测面积的误差比绝对值超出3％，购房人可以提出退房并要求退赔利息。

（六）房屋质量导致严重影响使用。根据最新司法解释，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，购房人可以提出退房并要求开发商赔偿损失。

（七）房子存在抵押、联建或其它经济纠纷。如果开发商在出售房屋之前就把所售房屋抵押或卖给购房人，又把房子抵押给他人，购房人查明后，可以要求退房。

二、商品房质量有问题可以退房吗

因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”这种情形既不是明显的主体结构质量不合格，又不完全属于保修的一般质量问题，而是介于前面两种情形之间的第三种情形，其中“严重影响正常居住使用”如何理解和把握，法律没有作出具体规定，应该属于法官自由裁量的范畴。因此，在这种情况下购房人提出索赔请求时更要慎之又慎。是否属于“严重影响正常居住使用”的情况，司法实践中要通过实地勘察或鉴定进行综合评定。

（一）看房屋质量问题是否能够通过修复解决，如果通过修复能够解决，一般应要求出卖人承担修复责任，并可要求赔偿损失；确实无法修复再要求解除合同和赔偿损失。

（二）经修复后是否仍然存在威胁购房人人身、财产安全的因素，如果该房屋经修复后仍然不能保证购房人的人身和财产安全，购房人就要理直气壮地提出解除合同，并要求出卖人赔偿损失。

（三）经多次维修房屋仍然存在严重质量缺陷，无法正常使用，严重干扰和影响了购房人的生活，可提出解除合同和赔偿损失的请求，由法官根据实际情况予以裁决。