为了深入落实全国公安厅局长座谈会和全国公安机关推进出入境服务水平座谈会精神,打造24小时不间断服务的公安出入境服务窗口,12月14日,出入境管理局在启动互联网公众服务平台的基础上,创建微信服务平台,获取**公司实名认证,并成功加入全国公安政务微信协作联盟,为广大手机用户提供了又一条便捷的出入境服务渠道。吉林省公安出入境微信平台是全省首个公安类服务号微信平台,也是全国出入境管理系统首个加入全国公安微信联盟的微信平台,我省公安出入境管理部门已经搭建了互联网服务网站、新浪、腾讯双微博群、微信服务平台为一体的网络化服务体系。截至目前,平台运行平稳,微信粉丝数已达220人,通过微信申请办理出入境证件127件,系统反馈咨询、查询89条,服务创新举措取得初步成效。
在出入境管理局微信服务平台上,用户只需在微信“服务号”中搜索“吉林出入境”并添加好友,便可以实现中国公民预约办证、中国公民办证查询、全省出入境咨询电话查询、全省办证大厅电子地图以及出入境相关法律法规查询等多种功能。下一步,厅出入境管理局将从以下三个方面继续抓好微信公众服务平台建设工作:一是继续加强互联网和微信公众服务平台建设工作,研发更多服务功能,并制定、完善相应的出入境证件预受理工作规范,将便民利民服务落到实处,不断满足群众办理出入境业务的需求。二是尽快在全省范围推广微信和互联网公众服务平台,通过召开新闻发布会、微博发布等方式,在全省范围推开。三是继续做好微信和互联网平台运营维护工作,全面做好技术支撑,及时发现、解决系统运行中出现的各类问题,完善平台功能,确保系统正常稳定运行。
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