案情回放

李女士带7岁儿子扬扬去商场购物，该商场设有看护室，可帮购物家长照看孩子。李女士便把扬扬交给看护人员，自己去购物。

扬扬看到看护室外面有游乐场，便进去玩。玩耍中，扬扬被其他小朋友推倒，造成骨折，住院治疗花去医药费3000多元。

李女士认为，是商场看护人员没尽到看护义务导致儿子受伤，要求商场赔偿损失。但商场认为，游乐园规定1.2米以下儿童使用，扬扬身高1.3米，不符合规定。而且扬扬是被其他小孩推挤摔倒致伤的，不同意赔偿。

司法解答

马家堡街道司法所的佟颖说，商场在其营业场所内设看护室和游乐场，是其向消费者提供销售服务的一部分，商场应对看护室、游乐场谨慎管理，防止安全事故发生。

工作人员没有发现扬扬去了游乐场，就是没有履行好义务。虽然游乐场规定仅供1.2米以下儿童使用，但扬扬作为无民事行为能力人，不能预见自己违规进入游乐场的后果。

扬扬受伤虽是其他小朋友造成的，却是因商场工作人员未尽到看管义务，使孩子们相互推搡导致的，商场应承担扬扬的医疗费、护理费、交通费、住宿费、营养费以及精神损害抚慰金等损失。