楼房质量问题找房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门。购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。

一、商品房预售中出现哪些情况买家可退房

商品房买卖中出现以下情况之一时，买家可退房：

1、房屋主体结构质量问题导致无法交付；

2、交付后的房屋经过核验，主体结构存在质量问题；

3、催告交房三个月内，未交付房屋；

4、房屋交付后出现的质量问题严重影响正常居住。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

第十三条第一款规定，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

二、办理按揭房可以退房吗

办理按揭房退房的条件：

1、未告知买受人，开发商将房屋抵押或出售给第三人；

2、面积误差比绝对值超过3％；

3、房屋质量问题严重影响正常居住和使用；

4、房屋主体结构质量不合格，不能交付使用；

5、法律规定的其他买受人可以解除合同。

因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量确实不合格，买受人要求解除合同并赔偿损失的，应当予以支持。

三、房屋质量问题怎么来索赔

房屋质量问题的索赔如下：购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。