第一，不违反国家和地方政府的有关规定。

第二，与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

第三，优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。

第四，微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。

一、物业停车费收取标准

车辆在物业管理区域内公共场地的停放、收费和管理等事项，由业主大会决定。业主大会决定对车辆停放收费的，参照价格主管部门的规定确定收费标准。由于这些公共场地属全体业主所有，物业管理公司无权对车主收取场地租赁费。

二、广州物业管理费的收费标准

（一）办公楼（写字楼）

一级：按优质优价的原则确定；

二级：每平方米15元；

三级：每平方米10元；

四级：每平方米6元；

五级：每平方米4元；

（二）商场（商铺）

一级：按优质优价的原则确定；

二级：每平方米18元；

三级：每平方米11元；

四级：每平方米5元；

五级：每平方米2．50元。

上述收费标准为综合服务收费的最高标准，物业管理公司须按广东省物价局规定提供相应的服务，凡服务内容或服务质量达不到规定要求的，应相对减低收费标准。

获得省以上城市物业管理优秀称号的物业可按省规定上浮幅度上浮。获市城市物业管理优秀称号的物业，可上浮不超过10％。

工业区（厂房），各类按优质优价原则确定收费标准的，其成本利润率按不超10％核定，商场比写字楼收费标准提高幅度不宜超过50％。

住宅小区（楼宇）内符合规划要求的办公、商业用房的收费标准可高于同类住宅，其中多层建筑办公用房不宜超过100％；商业用房不宜超过200％；高层建筑办公、商业用房不宜超过50％。已成立业主委员会的物业，其物业管理服务收费可由业主委员会与物业管理公司双方协商确定后，报分管物价部门备案，并需领取《广东省经营服务性收费许可证》和按规定进行收费年审。

上述收费标准已包括代收水电费、上门收垃圾、防盗门维护等专项服务。