如果在卫生巾中发现有异物的,消费者可以要求销售者负责更换、退货,如果给购买者造成损失的,还要承担赔偿责任。根据产品质量法的相关规定,如果销售者销售不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的产品的,应当负责修理、更换、退货、造成损失的还要承担赔偿责任,如果是生产者的过错的,销售者还可以向生产者追偿。所以在发现产品有异物的,可以要求销售者承担责任,要求更换或者退货。造成损失的要求赔偿。
一、消费者合法权益受损时向谁索赔?
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任的或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
二、产品质量问题责任的承担
如果产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任。因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人,包括产品的购买者、使用者和第三人。生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿
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