今年18岁的娟子是张掖甘浚人。2006年，娟子在甘浚中学上学。3月9日下午，娟子一人在一商店购买钢笔。店老板何某拿出放钢笔的盒子让娟子挑选，自己则去忙其他事情。娟子挑试了半天也没有中意的，便离开了商店。而此时，何某却怀疑娟子趁他不注意偷了他的钢笔，从后面追上来将娟子拉到自己的商店里，何某不断逼问，娟子是否偷了他的钢笔。等娟子的朋友小琴等人赶到商店后，发现娟子正在哭泣，这时，何某告诉小琴等人，称娟子偷了他的钢笔，只要出6元钱把钢笔买上就可以放人。随后，娟子的老师赶到商店，何某硬是把钢笔塞到老师的口袋里，无奈之下，娟子以6元钱将何某给的钢笔买了下来。

自此以后，娟子感觉浑身困乏、头疼。随后，经医院诊断为惊恐障碍、应激性障碍。

店老板赔偿15000余元

张掖市甘州区人民法院开庭审理后认为，何某过激的行为，使娟子的人格权受到侵害，致使娟子遭受生理上和心理上的痛苦，其精神方面的损害是明显的，因此，法院一审判令，何某赔偿娟子各项费用合计15000余元。(文中人名为化名)