电话查询：（028）12333处理条件：首先丢失后再处理：1、电话丢失：拨打12333，提供身份证号码、社会保代码和8位数查询密码，可以通过自助语音系统丢失2、书面丢失：在社会保险卡服务网站上填写丢失证明书3、自助丢失：在社会保险卡服务网站上，定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上自助丢失。

成都市社保卡激活流程

你拿着社保卡、有效身份证件原件在街道（乡镇）、社区（村）劳动就业社会保障服务中心（站）或其他指定的社保卡服务网点激活社保卡应用功能；按照选择的合作银行（工商银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄银行、成都银行、成都农商银行）相关规定激活金融账户，金融账户激活后，该账户将成为享受各项社保待遇的唯一账户。

《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》