原因是民法典规定，提供格式条款一方如果是免除自己的责任，而加重对方责任，这种格式条款没有法律效力

通常情况下，提供商品或服务的一方往往利用其优势地位，制定有利于自己而不利于交易对方的条款，这一点在消费者作为合同相对方时特别突出。

因此，民法典从维护公平、保护弱者出发，专门对格式条款进行了规定，主要是从三方面对格式条款进行限制。

第一，提供格式条款一方有提示、说明的义务，应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款，并按照对方的要求予以说明；

第二，免除提供格式条款一方当事人主要义务，排除对方当事人主要权利的格式条款无效；

第三，对格式条款的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。