一、两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。二、小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。三、如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。（1）事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；（2）事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；（3）损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；（4）索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；（5）赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人。

汽车被电瓶车撞了怎么走保险

交通事故赔偿是在交通事故责任者依法对受害者进行的相应赔偿，依法交通事故赔偿包括财产损失赔偿和人身损害赔偿两大类，而具体的赔偿标内容需要依照相应的法律规定来履行。当事人可以就事故赔偿先行协商，协商不成的可以由公安交通管理部门进行调解。若是经公安交通管理部门的调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向法院提起民事诉讼。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。