1、银行的钱还不了的话，客户在同银行协商的时候就一定要把自己当下的经济情况说明白，表明自己不是故意欠款不还，而是实在不具备还款能力。

2、并提供相应的资料进行佐证；以及要表达出自己积极还款的意愿，之后就可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条

在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括：

（一）欠款余额、结构、币种；

（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；

（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；

（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；

（五）双方的权利义务和违约责任；

（六）与还款有关的其他事项。