不一定。

可以持有效身份证件，随时可以申请补发保单。另外，保单合同在理赔过程中的作用不大，仅是一种凭证，未来都是无纸化作业，趋势都是电子保单形式，一串保单号码而已。所以，有没有保单并不是理赔成功与否的关键因素。

《保险法》

第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。