4s店上的保险理赔流程如下：

1、机动车驾驶人一般需要在机动车出险后报案，并到4S站维修；

2、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员三方共同确定损失；

3、保险公司出具定损报告，机动车维修，车主提供相关资料给4S店，车辆维修好后车主接车走人，授权4S店代为向保险公司索赔，赔款支付到4S店帐户。

一、事故后拖车费需要自己垫付吗

需要。国内保险一般都是要求在提车旳时候先由车主垫付，再由保险报销。车险定损报销流程：

1，车辆出险报案后，保险根据案件情况确定现场查勘或直接将车开到置信维修店。车辆损失情况必须经过车主签字确认后方可进行定损拍照，定损单须三方共同确认，并且在维修工单上详细记录车辆到店时的情况，车主签字后进行维修。

2，车辆维修的流程严格按照规定进行，车辆维修完毕回店交接后，详细记录车辆预计移动公里数及实际移动公里数。

3，车辆定损理赔手续完结后，所有连锁店都会单独进行备档，以便车主查询定损金额、部位是否与车辆实际损失相符。

4，定损维修的车辆享受原配品质标准，并保证经中银保险核损同意的案件无差价。

二、通过划痕险全车喷漆可行么

一般划痕险的最高保额是两千元。具体看当地车辆全车喷漆的费用，如果是当地全车喷漆不超过两千元的话，可以走划痕险进行全车喷漆的。全车喷漆不在保险责任范围内。如果一定要通过保险理赔实现全车喷漆的目的，可通过当地4S店或保险公司指定的维修厂家帮处理。

由于全车喷漆的费用，可能会导致车辆下一保险年度保险费用上浮，上浮幅度约为本年度保险费用的10%—20%不等，具体视理赔金额来确定。

痕险是一种附加险，其主险是车损险。划痕险全车喷漆不是不可以操作，车主可以通过4S店指定的维修厂进行，而全车喷漆的费用比较高，会超过划痕险的保险额度。并且，这样做的话，次年的保费可能会有一定的上浮。