管理处是没有权利就擅自断掉业主的水电的。如果供水供电公司委托物业公司代收水电费,则当业主欠缴水电费时,物业公司可以供水供电公司名义对物业采取停水停电措施。如果业主未及时缴纳物业费,物业公司可以要求业主缴纳,并承担一定的违约金,但是物业公司无权采取停水停电措施。
在什么情况之下物业可以暂停水电
(一)任何事情都有特殊情况,物业公司可以暂时停水停电。第1种情况,当水电设备出现了问题,需要维修的时候,这种情况下必须要停水停电,但是可以跟业主事先说明一下,做好停水、停电的准备,这个是合情合理的。
(二)第2种情况,如果出现了火灾,比如要用消防的时候,物业公司可以选择暂时将电关闭,特别是着火的时候,必须要断电。
(三)第3种情况,如果有些业主家里的管道出现了问题,为了降低损失,可以暂时停水进行维修。
《物业管理条例》第四十四条物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
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