医疗保险卡(以下简称医保卡)是我市医疗保险个人帐户专用卡，以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。医保卡由**莱芜分行(以下简称中-行)承办，是中国银行多功能借计卡的一种。参保单位缴费后，医疗保险事业处(以下简称医保处)在月底将个人帐户金部分委托中-行拨付到参保职工个人医保卡上。

1、医保卡使用范围：参保职工在定点医院、药店就医购药时，可凭密码在POS机上刷卡使用，但无法提取现金或进行转帐使用。

2、医保卡余额查询：参保职工可通过拨打电话95566进行余额查询，也可在中-行储蓄所或市区定点医院、药店查询。

3、医保卡交易查询：参保职工可以到中-行的储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录，包括个人帐户金的拨付记录和消费记录。对交易记录有疑问的，可以到中-行零售业务部进行查询，联系电话是6215674。

4、医保卡密码：参保职工若修改密码，可拨打电话95566进行修改，也可持身份证到中-行储蓄所进行修改。参保职工若忘记密码，可持身份证到中-行储蓄所挂失原密码并更改密码。

5、医保卡的保管：参保职工要妥善保管好医保卡，若不慎丢失，请立即到单位开具证明信并到医保处盖章确认，然后持身份证到中-行储蓄所挂失，并办理补卡手续，7天后可领取新卡。

6、注意事项：当医保卡交易次数达到60次时，参保职工必须到中-行储蓄所打印交易记录，否则，会停止该卡的使用。交易记录打印完后，该卡即可继续使用。