1、根据《关于规范房地产开发企业商品房预定行为的通知》有关规定，房地产开发企业收取定金的，定金金额应低于总房价的5%。双方签订商品房预售合同或销售合同后，应立即退还定金或冲抵房价。根据相关法律法规规定，在下列情况下，开发商应全额退还买方支付的定金：

<1。房地产开发企业未签订书面协议收取定金；

2。签订的书面协议对保证金的处理没有约定或者约定不明确；

3。买卖双方在预售合同或买卖合同条款上有分歧，经协商不能达成协议的；

4。广告、售书、样板间与实际不符。

如果购房者没有与开发商签订购房认购书，即没有与开发商就“定金”的处理达成协议，可以要求开发商全额退还“定金”。但必须提醒的是，应该确认开发商开具的收据上标明“押金”。第二，买家什么时候能拿回定金？

“定金”是指买受人与开发商就房屋销售意向达成协议后，双方签订的临时认购协议中约定的金额。买受人交付定金后，出卖人不得在约定时间内将房屋出售给他人。根据我国现行法律，人民法院不支持押金。

一般情况下，押金被视为预付款。预付款是解决合同一方流动资金短缺的一种支付方式。预付款不能保证债务的履行，也不能证明合同成立。如果收到预付款的一方违约，只需退还收到的金额，而不需要双倍返还。此外，法律对预付款的使用也有严格的规定，当事人在合同交易中不允许随意预付款，对定金也没有这样的限制。定金对合同没有担保效力，不像“定金”对违约有惩罚性作用。因此，当购房者不想买房时，有权要求开发商退还“定金”。

购房时，一般需要先签订商品房认购书，这就需要购房者同时缴纳一定的定金。但由于定金不同于定金，其相应的法律规范相对较少，因此一些开发商在不择手段地将定金退还时就应该不予退还。