1.向各级消费者协会投诉。按照消费者权益保护法的规定，作为消费者的买房人，如果在购房过程中发现开发商确实有侵犯消费者正当权益的行为，首先可以采取民事协商的办法进行调解，如果调解不成，便可以向各级消费者协会投诉。

2.向行政主管部门投诉。根据不同的投诉内容和具体情况，消费者也可以选择向有关行政部门、房屋主管部门提出申诉。

3.向法院提起诉讼。如果消费者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，并且通过一般的调解途径不能解决问题的话，建议消费者可以请专业律师就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。但是这种方法过程较复杂，消费者需要付出时间、精力和财力。而且如果因证据不足等原因败诉，损失可能比较大。

4.向新闻媒体投诉。向新闻媒体投诉是目前消费者较普遍采取的办法，这个途径相对来说简单易行，而且通过媒体进行唿吁，可以在社会上造成较大的影响。现在各媒体都有专门的投诉热线，对于接到的投诉都会派记者去现场采访。但是媒体行使的也只是舆论监督的作用，并没有强制权。

一、消费者利益受损如何解决

消费者可以采取和解、调解、申诉、仲裁、诉讼解决。根据《消费者权益保护法》第34条规定，消费者与经营者发生的权益争议有五种解决方法：

（1）与经营者协商和解。

（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

（3）

向有关行政部门投诉。消费者与经营者发生争议后，在与经营者协商得不到解决时，可直接向有关行政部门投诉，这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的行政机关主要有工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。

（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。指消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议，将案件提交有关仲裁机构进行裁决。

（5）向人民法院提起诉讼。