若非有意所为的损坏，而是在正常使用过程中的自然老化或磨损而无需维修，那么需依据具体事实酌情评估过失的严重程度，进而承担相应的法律责任。

然而，如果发生的情形是由于酒店未能尽到应有的安全保障义务造成的，例如地面湿滑导致顾客滑倒受伤等情况，那么酒店就应当负起对消费者人身安全的赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第一百七十九条

承担民事责任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨碍；

（三）消除危险；

（四）返还财产；

（五）恢复原状；

（六）修理、重作、更换；

（七）继续履行；

（八）赔偿损失；

（九）支付违约金；

（十）消除影响、恢复名誉；

（十一）赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。

本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。