电子标签办理指南

如何申请电子标签

单位用户、个人用户须携带经办人有效身份证件和车辆行驶证，驾驶申办车辆到客服网点办理；

办理流程

（1）用户至工－行任一客户服务网点缴纳OBU安装费用后，领取收费凭证，用户携带收费凭证驾车到指定的一站

式客户服务中心进行安装；

（2）管理人员审核相关信息；

（3）审核通过后由安装员核实车辆信息；

（4）初始化电子标签、绑定相应ETC支付卡，并将卡片写入OBU标志；

（5）安装人员安装电子标签；

（6）交付工本费发票给用户。

电子标签使用说明

安装

电子标签由专人安装，须与车辆牌照号相对应，专车专用，请勿私自拆卸，否则电子标签将自动失效。

安装位置：一般小客车安装在挡风玻璃后视镜附近位置，大中型客车安装在司机位置的右下方的挡风玻璃上。（目前货车还无法使用OBU）。

维修

若电子标签损坏，可到客服营业网点维修或更换。

使用方式

用户在进入收费站前将苏通卡按正确方向插入电子标签中。

用户选择ETC车道通行。

当交易完成后，电子标签会发出“嘀”的一声，车道栏杆会自动抬起，费额显示屏会显示车型、入口站、收费金额、卡内余额，用户车辆可以不停车正常通过。

通过ETC专用车道时，车速不得超过现场限速标志规定的时速，并与前车保持20米以上的车距。

当ETC车道发生故障时，请将苏通卡从电子标签中取出，改从人工收费车道通过；当苏通卡余额不足或ETC交易失败时，请从人工收费车道改用现金全额支付。

使用异常处理

客户通行高速公路出、入口ETC车道时，因异常情况（如车道系统显示灯未亮或栏杆未抬起），则用户应服从收费站现场工作人员的指示，改行MTC车道。

联网高速公路出、入口收费站临时关闭ETC车道时，电子标签不能使用，用户应改行MTC车道。

注意事项

电子标签主要用于不停车收费系统，任何作为其它用途都是未经许可的

电子标签一经安装，不得私自拆卸，拆卸后会导致电子标签失效，须带电子标签到客服网点进行重新安装

避免产品受到水浸、电击、强磁破坏，否则，可能造成产品失效

严禁故意损毁、破译、伪造、篡改或以其他方式破坏产品

产品配套牡丹交通卡由贵州省高速公路联网收费管理中心及工－行贵州省分行联合提供

特别提示

电子标签成本较高，如不经常使用，请慎重选择。一经安装，概不退换。