四种原因可以赔偿
据介绍,**航空经济赔偿的范围包括工程维修、飞行计划、运输服务、飞行机组,即**航空造成的航班延误。对于延误4小时以上最后乘坐**航班的旅客,鹰联将给予一次性经济补偿。因非**航空原因造成本次及以后航班延误的,不予赔偿。赔偿标准:票面价值的20%-40%
根据**航空公司发布的《办法》,延误4(含)-8小时的,赔偿金额为票面价值的20%;延误超过8(含)小时的,赔偿金额为票面价值的40%票面价值。金额单位为人民币10元。如果低于10元,则四舍五入。
根据《承运人服务及航空运输服务质量异常补偿规范(试行)》的规定,因承运人原因造成航班延误的,1小时至4小时(含4小时)内的航班应当及时为旅客提供餐饮服务。如在原航班起飞时间后4小时至8小时(含8小时)内出行,还应提供300元的折扣、里程或其他同等补偿,即200元。如果他们在8小时后旅行,他们将得到450元的折扣,里程或其他同等的补偿,或300元。旅客拒绝上下飞机造成的航班延误,不计入承运人造成的累计延误。
除了上述知识外,我们还可以了解如何对以下航班延误进行赔偿:
当航班延误超过3小时时,航空公司必须向旅客提供一定数额的金钱赔偿,不能用简单的食物或代金券蒙混过关。如果延误是由于天气或空中交通管制造成的,将不予赔偿。如果是航空公司的原因,延误2小时将不予赔偿。
如果飞机比预定时间晚3个多小时到达,即使已经到达目的地,仍可以要求最高600欧元(约合人民币4705元)的赔偿。采取了三个步骤对旅客进行赔偿,即根据飞行里程长短,1500公里以下的赔偿250欧元;1500公里至3500公里的赔偿400欧元;3500公里以上的赔偿600欧元。
此外,延迟终止时间以登机时间通知(机场广播/现场工作人员通知)为准。英联解释说,由于航班延误往往是多种原因综合造成的,因此延误赔偿是以**航空造成的累计延误时间为依据的。
两种补偿方式
据介绍,旅客可通过两种方式获得经济补偿。首先,可以在机场候机楼登机前用现金补偿。此外,旅客还可以采取延迟赔偿的方式。英联表示,公布补偿办法是为了体现“权益平等”和“公平正义”的前提,也是体现民营航空公司的“亲和力”。据了解,目前除**航空公司和**航空公司外,其他航空公司均未公布赔偿标准。
全文937个字,阅读预计需要4分钟
不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案