一、顾客自己摔倒经营场所有责任吗

顾客自己摔倒经营场所是否有责任要依据具体情况。根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因地面湿滑导致顾客摔倒，则承担消费者人身安全责任；若消费者有过错的，可以适当减轻责任。 如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施等，那么商场就无须承担赔偿责任。

二、顾客在酒店摔伤了怎么处理

顾客在酒店摔伤了的处理方式具体如下：

1．迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。

2．物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司（第三者责任险）进行赔付。

3．对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。

三、酒店客人摔死赔偿标准

1．丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

2．供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40％，其它亲属每人每月30％，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10％。但核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。

3．一次性工亡补助金，标准为48个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。具体标准根据当地的地方法规确定。